近日，國(guó)家質檢總局發布針對坐便器等3種節水産品的(de)抽查監督結果顯示，18批次不(bù)合格品全部爲(wéi / wèi)智能坐便器、潔身器，單品類不(bù)合格率達四成，且均存在(zài)危及人(rén)身安全的(de)不(bù)合格項目。而(ér)歐路莎、冠珠、浪鲸等衛生陶瓷領域的(de)知名品牌，更占據了(le／liǎo)黑榜的(de)“半壁江山”。業内人(rén)士表示，智能坐便器行業剛剛起步，嚴重缺乏監管、規範，部分企業對生産标準置若罔聞或無知導緻了(le／liǎo)現在(zài)的(de)局面。不(bù)過，此次國(guó)檢後大(dà)家已經集體悔過，提升了(le／liǎo)生産工藝。
智能馬桶四成不(bù)合格
不(bù)合格品存隐患危及人(rén)身安全
據了(le／liǎo)解，此次檢測是(shì)國(guó)家在(zài)坐便器産品抽查中首次對智能坐便器産品開展的(de)監督。本次共抽查52種普通坐便器、25種整體式智能坐便器、20種獨立式坐便潔身器(電子(zǐ)馬桶蓋)，其中18批次不(bù)合格産品全部來(lái)自智能坐便器、潔身器。
爲(wéi / wèi)突出(chū)抽查涉及人(rén)身健康安全的(de)項目，國(guó)家質檢總局重點檢驗了(le／liǎo)輸入功率和(hé / huò)電流、發熱、工作溫度下的(de)洩漏電流和(hé / huò)電氣強度、耐潮濕、洩漏電流和(hé / huò)電氣強度、接地(dì / de)措施、耐熱耐燃和(hé / huò)安全水位等安全項目。結果，衆多品牌均在(zài)這(zhè)些最基本的(de)項目上(shàng)折戟。
不(bù)合格項目的(de)重災區之(zhī)一(yī / yì ／yí)是(shì)智能坐便器産品的(de)坐圈耐燃性能。據悉，耐熱和(hé / huò)耐燃是(shì)電器安全标準強制性要(yào / yāo)求，若電器産品中的(de)非金屬材料耐熱耐燃性能不(bù)符合要(yào / yāo)求，當産品出(chū)現故障或過載時(shí)，可能會發生冒煙、起火等事故，直接危害使用者人(rén)身安全。此次共17批次産品坐圈材料耐燃試驗不(bù)合格，主要(yào / yāo)原因是(shì)企業在(zài)生産過程中沒有添加阻燃劑或未足量添加阻燃劑。歐路莎、浪鲸、貝朗、冠珠、阿波羅等品牌産品，均存在(zài)該問題。
另一(yī / yì ／yí)嚴重不(bù)合格項目是(shì)智能坐便器産品接地(dì / de)措施。據悉這(zhè)也(yě)是(shì)電器安全标準強制性要(yào / yāo)求，該項目不(bù)合格可能會造成觸電事故。3批次産品存在(zài)此問題，浪鲸的(de)産品再次中标。還有1批次産品，發熱不(bù)符合标準要(yào / yāo)求。烘幹人(rén)體用熱空氣溫升值過高，會對使用者造成傷害。
馬桶起火事件不(bù)少
部分廠家對安全标準不(bù)了(le／liǎo)解
回顧以(yǐ)往的(de)新聞，智能馬桶起火事件已經發生過多起。2013年，家住東莞的(de)劉先生家東鵬智能馬桶起火。“整個(gè)馬桶已經坍塌，隻剩下塊狀結構，馬桶插頭連接的(de)插座左上(shàng)角融化。”當時(shí)有業内人(rén)士曾分析可能爲(wéi / wèi)馬桶圈不(bù)阻燃。據《江淮晨報》報道(dào)，2012年合肥某小區的(de)任女士租住的(de)房屋内，上(shàng)海“歐路莎”衛浴公司生産智能馬桶也(yě)自燃剩下一(yī / yì ／yí)個(gè)底座。以(yǐ)上(shàng)兩起事故均未公布最終事故調查原因。2014年12月，據《華商報》報道(dào)，西安袁先生家智能馬桶同樣發生了(le／liǎo)自燃，廠家解釋是(shì)由于(yú)線路老化導緻。
針對智能坐便器的(de)生産标準中，到(dào)底有沒有嚴格的(de)安全規定呢?有業内人(rén)士指出(chū)，智能坐便器目前還沒有完整的(de)标準。該産品馬桶圈部分按照家用電器标準規範，下半部按衛生陶瓷标準生産。随後，記者查閱了(le／liǎo)《家用和(hé / huò)類似用途電器的(de)安全坐便器的(de)特殊要(yào / yāo)求》(GB40706.53—2008)，其中對接地(dì / de)措施、耐熱和(hé / huò)耐燃等都有明确的(de)規定。既然标準有明确規定，爲(wéi / wèi)何還有這(zhè)麽大(dà)比例的(de)産品在(zài)涉及人(rén)身安全的(de)重要(yào / yāo)項目上(shàng)不(bù)合格?
中國(guó)陶瓷工業協會智能衛浴分會秘書長黃芯紅在(zài)接受京華時(shí)報記者采訪時(shí)表示，智能坐便器行業雖然已經在(zài)國(guó)内發展了(le／liǎo)十幾年，但一(yī / yì ／yí)直不(bù)溫不(bù)火，市場接受度不(bù)高，鮮有人(rén)關注。部分生産企業的(de)傳統産業是(shì)衛生陶瓷，上(shàng)了(le／liǎo)智能坐便器項目後，忽視了(le／liǎo)作爲(wéi / wèi)電器生産的(de)馬桶圈部分的(de)安全要(yào / yāo)求。有些廠家可以(yǐ)說(shuō)甚至不(bù)知道(dào)有這(zhè)個(gè)生産标準，直接導緻了(le／liǎo)此次抽檢結果如此“慘烈”。就(jiù)耐熱和(hé / huò)耐燃性能來(lái)說(shuō)，黃芯紅表示，添加阻燃劑對于(yú)一(yī / yì ／yí)些小廠家來(lái)說(shuō)，會增加生産成本。“添加阻燃劑要(yào / yāo)重新開模，成本很高。技術不(bù)過關，塑料表面還會出(chū)現瑕疵，坐便圈與坐便蓋産生色差。”所以(yǐ)很多小廠就(jiù)選擇不(bù)添加。至于(yú)出(chū)現接地(dì / de)措施等問題，更是(shì)證明廠家對産品的(de)質量控制不(bù)嚴格。
但讓京華時(shí)報記者不(bù)解的(de)是(shì)，小廠偷工減料，而(ér)歐路莎這(zhè)類大(dà)品牌本身産品價格不(bù)菲，爲(wéi / wèi)何要(yào / yāo)爲(wéi / wèi)節省幾十塊錢的(de)成本以(yǐ)身犯險呢?業内人(rén)士透露，其實很多品牌的(de)智能坐便器都是(shì)找下遊企業代工，質量把控不(bù)好，同樣會出(chū)現問題。
涉事企業已整改完畢
不(bù)合格産品可無理由退換
去年，國(guó)人(rén)日本搶購智能馬桶圈的(de)新聞，讓智能坐便産品獲得了(le／liǎo)巨大(dà)的(de)關注。正當這(zhè)個(gè)行業得到(dào)國(guó)内消費者矚目之(zhī)時(shí)，這(zhè)份國(guó)檢結果卻給了(le／liǎo)不(bù)少急功近利的(de)企業當頭棒喝。
據黃芯紅透露，在(zài)抽查結果公開前，企業以(yǐ)及協會在(zài)2015年就(jiù)已經得到(dào)了(le／liǎo)相應通知。針對抽檢中出(chū)現的(de)問題，協會積極進行标準宣貫、培訓，并且組織供應商、技術人(rén)員對添加阻燃劑的(de)技術問題進行了(le／liǎo)攻關。“什麽原因都不(bù)能作爲(wéi / wèi)違反國(guó)家标準的(de)理由，這(zhè)次抽檢給衆多生産企業敲響了(le／liǎo)警鍾。”據介紹，目前涉事企業已經在(zài)協會的(de)監督下整改完畢。“現在(zài)除了(le／liǎo)少數無法監管的(de)小廠，絕大(dà)部分正規企業都已經嚴格按照國(guó)家标準進行生産了(le／liǎo)。”同時(shí)，業内人(rén)士表示，智能坐便器的(de)整體标準也(yě)在(zài)加緊制定中，要(yào / yāo)盡快擺脫一(yī / yì ／yí)個(gè)産品分别執行兩個(gè)标準的(de)尴尬境地(dì / de)。此外，黃芯紅也(yě)表示，希望國(guó)家相關部門加強對行業的(de)監督：“比如這(zhè)次抽查，對這(zhè)個(gè)行業是(shì)首次，但促進作用不(bù)容小觑。以(yǐ)後這(zhè)樣的(de)監督多了(le／liǎo)，企業自然會更加自律、規範，畢竟沒人(rén)願意砸自己的(de)牌子(zǐ)。”
業内人(rén)士也(yě)呼籲，智能坐便器産品仍然是(shì)未來(lái)的(de)發展趨勢，國(guó)内技術實力強的(de)智能坐便器企業也(yě)不(bù)在(zài)少數，很多還在(zài)給日本品牌做代工，所以(yǐ)無需因爲(wéi / wèi)少數企業的(de)行爲(wéi / wèi)，對此類産品喪失信心。“自燃事故等，是(shì)極小概率事件。”在(zài)大(dà)型商超購買的(de)正規品牌商品仍可放心使用。
不(bù)慎購買到(dào)此次公布的(de)不(bù)合格産品的(de)消費者該如何維護自身權益呢?京華時(shí)報記者咨詢12315熱線得知，如果确定自家産品的(de)生産批次、日期、型号與不(bù)合格品完全吻合，且存有購物憑證的(de)，可要(yào / yāo)求商家無理由退貨。